Diseño y Manufactura Digital, S. de R.L. de C.V.

 

¿Qué es este documento?

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “Diseño y Manufactura Digital, S de RL de CV con domicilio en Avenida Fray Luis de Leon 7072 Torre 1, Int 705 y 706, Col. Colinas del Cimatorio, C.P. 76090, Querétaro, Querétaro, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos recabados, los utilizaremos para algunas y/o todas las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que corresponde:

Prospectos

  • Contactar para brindarle información sobre nuestros productos y servicios.
  • Levantar y documentar requerimientos que solicita.
  • Visitar sus instalaciones para levantamientos técnicos.
  • Generar propuestas económicas y planes de negocio.

Clientes

  • Contactar para brindarle soporte técnico, dudas, aclaraciones, información sobre nuestros productos y servicios.
  • Visitar sus instalaciones para levantamientos técnicos con el consentimiento previo.
  • Solicitar información para integrar o actualizar el expediente comercial y crediticio periódicamente (12 o 6 meses).
  • Verificar su información e identidad.
  • Realizar contratos y personalizar la entrega de productos y servicios.
  • Facturación de operaciones fiscales realizadas entre ambas partes.
  • Generar estudios de mercado, publicidad y estadísticos.
  • Cookies y tecnologías relacionadas
  • Procesos automatizados en nuestros sistemas de gestión comercial, en atención a sus preferencias.

Academia

  • Poder identificarlo como usuario de la plataforma DMD Academy;
  • Ponernos en contacto con usted para tratar cualquier tema relacionado con la plataforma DMD Academy;
  • Gestionar su inscripción, avance, certificación y/o baja de los cursos y eventos relacionados con la Plataforma DMD Academy
  • Interactuar con usted en diferentes medios electrónicos (públicos o privados) en los que participe o se ponga en contacto con nosotros;
  • Brindar una oferta de cursos, productos o servicios que contribuyan a mejorar sus capacidades y habilidades y las de la empresa donde labora, relacionadas con el buen uso de las tecnologías de Dassault Systèmes incluyendo entre otras a SOLIDWOKS;
  • Fines estadísticos
  • Enviarle publicidad sobre los cursos y eventos que organicemos o sobre nuestros productos, soluciones y/o servicios.
  • DMD podrá recabar además realizar la grabación de llamadas telefónicas o teleconferencias mediante plataformas digitales exclusivamente para efectos de calidad en el servicio.

 

Esta página web utiliza cookies, pixeles de seguimiento y tecnologías relacionadas para proporcionar nuestros servicios a los anunciantes. Las cookies son pequeños archivos de datos que son servidos por nuestra plataforma y almacenados en su dispositivo. Nos permiten identificar su dispositivo cuando se mueve entre diferentes sitios web y aplicaciones, para que podamos enviarle publicidades dirigidas.

Específicamente, la cookie AdRoll que servimos a través de la plataforma AdRoll para este propósito se denomina “__adroll”. También podemos soltar una cookie de exclusión de AdRoll adicional si opta por no participar como se describe a continuación.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre o denominación o razón social, domicilio, Registro Federal de Contribuyentes, teléfonos (Oficina y móviles), Correo Electrónico, Clave Única de Registro y Población (CURP), idioma, datos laborales: zona horaria, puesto que desempeña, área, industria, y estructura organizacional, datos personales que son considerados sensibles:  Datos biométricos:  la voz,  ya sea por escrito, o través de una solicitud, página web https://dmd.com.mx, formato en papel, formato digital, correo electrónico, bases de datos o cualquier otro documento, acepta y autoriza a “Diseño y Manufactura Digital, S de RL de CV” a operar los datos personales que recabamos de usted. (Se puede detallar en tabla los tipos de datos colectados por el tipo de persona a la que se refiere).

¿Cómo vamos a proteger la información?

Los Datos Personales Recabados serán almacenados en nuestra base de datos o base de almacenamiento y recopilación de información la cual cuenta con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias que permiten garantizar la privacidad y protección de los Datos Personales Recabados contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos.

¿Cómo puedo Limitar el Uso o Divulgación de los Datos Personales?

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos para dejar de recibir promociones, ofertas y publicidad respecto de los productos y servicios de la Sociedad llamando al teléfono (+52 442 225 5588) del Departamento de Datos Personales. En caso de que su solicitud resulte procedente, la Sociedad lo registrará en el listado de exclusión propio de ésta con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

“Diseño y Manufactura Digital, S de RL de CV”, responderá toda solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de presentación de la solicitud correspondiente, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Disponemos la cuenta de correo electrónico aviso@dmd.com.mx para procesar sus solicitudes. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

 

¿Vamos a transferir su información?

Transferencia de Datos Personales.

Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, la Sociedad podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, sus datos personales necesarios a:

las empresas del grupo empresarial de “Diseño y Manufactura Digital, S de RL de CV”, sus afiliadas, controladoras y/o subsidiarias.

Los supuestos establecidos en el Artículo 37 de la Ley de Datos Personales, para los cuales no se requiere consentimiento del titular de los Datos Personales Recabados de conformidad con dicho precepto legal.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de este enlace. Y al no presentar oposición alguna dentro del término de 5 días posteriores a la modificación se entiende que consiente y está de acuerdo con los nuevos términos.

¿Cómo doy el consentimiento?

Al proporcionar información personal de manera física, electrónica o por cualquier medio, usted declara que ha leído el presente aviso de privacidad y entiende el alcance y contenido de este y al no manifestar oposición por escrito ante la empresa referida, expresa su entera conformidad con los términos y autorizaciones aquí contenidas.

En el momento en el que usted reciba el presente Aviso de Privacidad y no se manifieste en contrario, consiente que “Diseño y Manufactura Digital, S de RL de CV” obtenga, use, divulgue y/o almacene sus datos personales, por cualquier medio.

Asimismo, acepta que el uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de sus datos personales, de conformidad con las finalidades antes mencionadas. Lo anterior, ya sea que sus datos personales hubieren sido proporcionados o llegaren a ser proporcionados directamente por usted o a través de asesores, promotores, socios comerciales, prestadores de servicios o cualquier otro tercero, hayan sido éstos obtenidos por cualquier medio, ya sea electrónico, óptico, sonoro, audiovisual, o a través de cualquier otra tecnología o medio con el que “Diseño y Manufactura Digital, S de RL de CV llegue a contar.