Con el objetivo de encontrar nuevas formas para seguir ofreciendo un destacado servicio de atención a clientes, DMD ha creado su propia aplicación de soporte técnico que se ejecuta de forma nativa en SolidWorks.
Este Add in se puede descargar desde nuestra página web, en la sección de soporte y les permite a nuestros clientes obtener un servicio más rápido y eficiente.
Se activa y gestiona de la misma forma que el resto de Add ins de SolidWorks. Una vez en ejecución lo podremos encontrar en el panel de tareas de SolidWorks.
Las funcionalidades de nuestro Add In incluyen: acceso directo a la aplicación para conexiones en vivo con nuestro equipo de soporte técnico, así como a nuestro sistema donde usted podrá levantar casos para soporte, encontrar las guías de instalación y documentación técnica que hemos desarrollado y visitar nuestro apartado de e-learning que le ayudarán a fortalecer sus habilidades en las soluciones del portafolio de SolidWorks.
Adicionalmente, incluimos notificaciones relevantes de las fechas más próximas de nuestros cursos y Webinars.
Por todo lo anterior y mucho más le invitamos a descargar nuestro Add in y viva la experiencia del soporte de DMD.[:]